Ide kreatif sangat dibutuhkan perusahaan untuk
meningkatkan penjualan produknya, karena ide yang kreatif akan memberikan
semangat dan dorongan kepada tim penjualan menjadi lebih kreatif dalam menciptakan penjualan.
Ada 8 ide kreatif menurut Gary Bertwistle yang dapat
dijadikan sebagai strategi dan taktik perusahaan dalam mendorong dan
meningkatkan penjualan, antara lain :
- Put a Service Element into Your Product or Service
Produk dan jasa yang ingin berhasil perlu diberikan elemen pelayanan
yang baik oleh perusahaan, seperti : garansi kerusakan produk, pelayanan
pengiriman yang tepat waktu, pelayanan pemasangan, pelayanan informasi mengenai
produk perusahaan. Pelayanan yang diberikan terikat dan menjadi satu paket pada
saat produk dan jasa perusahaan dijual kepada pelanggannya.
- Develop a Referral program
Ciptakan program yang memberikan efek kepada pelanggan untuk
mereferensikan kepada pelanggan yang lain, seperti : pelanggan yang puas dapat
mereferensikan temannya untuk membeli produk perusahaan dan perusahaan
memberikan hadiah menarik kepada pelanggan yang berhasil mereferensikan produk
perusahaan.
- Offer Options to Your Customers
Berikan kepada pelanggan pilihan produk dan jasa yang akan dilayani,
sehingga mereka dapat memilih sesuai kebutuhan, karena tidak semua pelanggan
menyukai ukuran dan jenis yang sama, contoh : dua orang yang haus bisa menginginkan
minuman yang berbeda rasa.
- Say Happy Birthday
Ucapkan selamat ulang tahun kepada pelanggan anda, sehingga mereka
merasa dekat dengan perusahaan, ucapan selamat bisa melalu sms, email, kartu
ucapan dan hadiah.
- Raise Your Prices
Naikan harga produk perusahaan secara berkala, biasanya setiap kenaikan
harga akan meningkatkan penjualan produk perusahaan, karena pelanggan mendapatkan jatah harga
lama.
- Tag Along with a Trend
Produk dan jasa perusahaan sebaiknya
mengikuti trend yang berlaku saat ini.
- Scare Up Your Customers
Tingkatkan kepedulian terhadap
pelanggan perusahaan melalui layanan informasi,
kunjungan dan mendengar lebih banyak pelanggan perusahaan.
- Reconnect and Reactivate with Your Past Clients
Hubungi dan
komunikasi kembali pelanggan lama perusahaan, biasanya ada sebagian pelanggan yang
akan melakukan pembelian kembali jika dihubungi.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar