Untuk memasuki pasar industry tidaklah sulit, hanya
membutuhkan konsentrasi dan mengetahui perilaku pembelian industry. Dengan
mengetahui proses pembelian industry, maka kemungkinan diterima akan lebih
terbuka.
Proses pembelian dari sebuah industry sebagai
berikut :
- Adanya Masalah
Sebuah perusahaan
industry ingin membeli bahan baku, bahan penolong dan jasa lainnya seperti :
sistem akuntansi, sistem produksi, sistem manajemen, dll karena perusahaan
memiliki masalah yang ingin diselesaikan, perusahaan juga ingin meningkatkan
produktivitas kerja dan layanan untuk pelanggan perusahaan sehingga nilai
produk dan layanan perusahaan dapat ditingkatkan.
- Mengumpulkan informasi
Perusahaan
melakukan pengumpulan informasi terhadap produk dan jasa yang akan dibeli,
informasi biasanya diperoleh dari surat kabar, yellow pages, catalog, brosur,
website, internet, pameran, majalah, referensi, dll.
- Membandingkan informasi
Perusahaan membandingkan
informasi produk yang sudah diterima, perusahaan selanjutnya membandingkan
harga, kualitas, spesifikasi produk, garansi dan jaminan pembelian. Minimal ada
3 produk atau jasa yang dibandingkan oleh perusahaan untuk mendapatkan kualitas
dan harga yang terbaik.
- Keputusan Pembelian
Perusahaan memilih
produk dengan penawaran yang terbaik dari berbagai dimensi yang dibandingkan,
untuk produk dan jasa yang dipergunakan jangka panjang, perusahaan industry
akan melakukan pengikatan kontrak kerjasama untuk jangka waktu tertentu.
Beberapa alasan mengapa pasar industry tidak memerima
informasi dan produk baru yang ditawarkan, yaitu:
- Pasar industry tidak bersedia mengambil resiko jika produksi dan operasional sudah berjalan dengan baik.
- Pasar industry tidak tertarik terhadap produk yang ditawarkan karena tidak memberikan manfaat lebih tinggi dibandingkan dengan produk yang sedang mereka gunakan.
Dengan memperhatikan proses pembelian industry dan
selalu melakukan identifikasi terhadap harga, kualitas produk dan dimensi
pelayanan lainnya, maka peluang untuk berhasil dalam memasuki pasar industry
lebih terbuka. Untuk awalnya, biasa lebih sulit untuk masuk ke pasar industry
karena seleksi yang sangat ketat, selanjutnya akan menjadi lebih mudah karena
sudah diterima dan lebih fokus terhadap pelayanan penjualan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar