Inspirasi bisnis Tribun Medan dan Network tanggal 01 Desember 2023 bersama Host Sian Yet, SE., M.Si,, MP. NLP. dan Narasumber Bapak Wibowo Muljono adalah Presiden Direktur PT Astra Land Indonesia (ALI) merupakan perusahaan joint venture antara Astra International dan Hongkong Land Ltd. Astra Property memiliki diversifikasi proyek yang mencakup gedung perkantoran kelas premium bertaraf internasional dengan sertifikat Greenmark Platinum yang merupakan sertifikat tertinggi dalam kategori Green Building, apartemen dengan konsep premium dan mewah, residential landed house dengan konsep hunian di tepi danau dan property management services yang mengutamakan operasional dan pelayanan yang terbaik.
Proyek Commercial dari Astra Land antara lain : Menara Astra dan Kawasan Perkantoran Asuransi Astra (Arumaya Office). Proyek Residential dari Astra Land antara lain : Anandamaya Residences, Asya Residence, Arumaya Residence dan Ammaia Ecoforest.
Ammaia Ecoforest diambil dari konsep Sustainability yang diusung oleh Astra Land Indonesia selama ini. Ammaia nantinya ada Ecoforest yang dibangun untuk menyeimbangkan ekosistem yang ada. Ecoforest bukan hanya penghijauan saja tetapi juga memperhatikan konservasi air, pengolahan limbah, community garden dan penggunaan material pembangunan yang ramah lingkungan. Kedepannya sustainability ini menjadi standar bagi Astraland Indonesia untuk produk dan pengembangan kedepannya.
Trend Property 2024 dan kedepannya akan mengusung sustainability, kesadaran akan sustainability semakin meningkat dan kedepannya akan menjadi standar untuk industri property. Setiap proyek yang dijalankan oleh Astraland kedepannya akan menjalankan kaidah – kaidah sustainability yang terukur, Astraland menggunakan standar Green Building Council Indonesia dan Green Mark Singapur untuk Menara Astra. Sustainabilitynya terukur seperti : hijaunya berapa persen, penyerapan airnya berapa persen, pengolahan airnya berapa persen yang bisa diolah balik.
Ammaia Ecoforest tepatnya di Cikupa dengan lahan sebesar 50 hektar, sebesar 29 % yaitu sebesar hampir 15 hektar akan menjadi hijau, dari 15 hektar ini akan dimasukkan Ecoforest seperti penghijauan, konservasi air, pengolahan limbah, recycling water dan community garden. Township Ammaia Ecoforest mendapatkan Gold Certification dari Green Building Council Indonesia, di Indonesia hanya ada dua proyek yang mendapatkan Gold Sertification.
Untuk akuisisi lahan pengembangan perlu diperhatikan lokasi yang strategis dan memiliki potensi perkembangan kedepannya. Lokasi yang strategi perlu tersambung dengan existing infrastruktur yang ada seperti jalan tol dan existing future infrastruktur seperti MRT dan LRT. Proyek – proyek Astraland kedepannya selalu tersambung atau dilewati future infrastruktur. Ammaia Ecoforest kedepannya akan ada beberapa tambahan jalan tol yang tersambung ke Jakarta Barat dan Ke Airport serta ada stasiun MRT yang tersambung dari timur ke barat Jakarta.
Secara fundamental pertimbangan konsumen untuk membeli property adalah lokasi, perkembangan kedepannya seperti infrastruktur yang dibangun pada masa yang akan datang. Pembangunan property kedepannya harus bisa berdamai dengan alam dan masyarakat bisa menikmatinya.
Perbankan dan pemerintah saat ini sangat mendukung pembangunan property yang sustainability. Kedepannya akan lebih efektif jika pengembang melakukan edukasi terhadap fitur – fitur sustainability. Wibowo Muljono pernah diundang untuk sharing oleh komunitas C40 (Komunitas kota kota di dunia yang berkumpul dan bergabung untuk sharing knowledge untuk mencapai sustainability di kota tersebut) Jakarta ikut dalam komunitas C40.
Pemerintah saat ini juga sangat mendukung proyek – proyek sustainability seperti KPR green, mortgage spesial untuk proyek proyek yang telah tersertifikasi Green Building, dari sisi finansial akan nyambung terhadap proyek yang sustainability.
Saat ini perusahaan Fortune 500 sudah mensyaratkan seluruh cabangnya untuk masuk ke perkantoran yang memiliki sertifikasi sustainability. Saat ini perusahaan property berbondong bonding mulai sertifikasi sustainability atau green building untuk berusahaan menarik perusahaan perusahaan fortune 500 tersebut.
Kedepannya pembangunan building atau tower juga perlu memperhatikan konsep sustainability dengan memperhatikan kaidah – kaidah seperti : menggunakan resource energy dan air seefisien mungkin, kaidah kaidah tersebut bukan hanya untuk pengembang atau gedung tetapi perlu juga untuk pengguna gedung.
Pengguna gedung juga perlu memiliki budaya sustainability yaitu menggunakan listrik dan air seefisien mungkin. Saat ini ini banyak pengembang sudah melaksanakan green leasing yaitu memberikan insentif kepada pelanggan yang mau menjalankan kebijakan sustainability seperti mendapatkan rate yang lebih murah.
Tahun 2024 untuk property perkantoran masih over supply, pelanggan memiliki banyak pilihan untuk mencari gedung perkantoran yang paling murah, baik dan efisien. Sehingga banyak pengguna gedung yang akan pindah ke gedung perkantoran yang lebih baik.
Pelayanan juga merupakan hal yang penting untuk suskses dalam bisnis property tahun 2024. Untuk property management dan estate management masih dikendalikan sendiri oleh Astraland.
Customer satisfaction index Astraland selama tiga tahun berturut –turut mengalami kenaikan, kepuasan pada saat penjualan, kepuasan pada tim finance, kepuasan terhadap engineering juga diukur secara berkala untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan yang diberikan, dengan adanya pengukuran maka pelayanan yang diberikan dapat ditingkatkan lagi kedepannya.
Net Promotor Score Astraland juga mengalami kenaikan setiap tahunnya, artinya konsumen puas terhadap pelayanan yang diberikan dan dengan senang hati mengajak serta mereferensikan produk Astraland kepada teman – teman maupun keluarganya.
Untuk 5 tahun kedepan Astraland Indonesia akan memperkuat core competencies dari sisi pelayanan, konstruksi dan konsep dan SDM yang berkualitas. Dengan memperkuat SDM maka tantangan akan dapat diatasi dengan baik sehingga perusahaan bisa melaju cepat kedepannya. Kesadaran pelanggan juga mengalami shifting, generasi muda sudah sadar untuk memiliki rumah.
Sustainability akan menjadi standar kedepannya, pengembang dan pelanggan sudah menyadari pentingnya konsep sustainability. Pandemi Covid memberikan masyarakat kesadaran mengenai apa yang diinginkan dari tempat tinggal dan tempat kerja.
Tahun 2024 menurut Wibowo Muljono merupakan tahun yang optimis namun harus memperhatikan hot spot tertentu seperti suku bunga dan materi bahan konstruksi yang berpotensi menaikan cost untuk property.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar